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Chic’elle · Informations juridiques

Livraison, échanges et retours

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Livraison

Nous livrons au Maroc avec paiement à la livraison. La livraison est gratuite dès 500 MAD d’achat. Pour un panier inférieur, les frais sont confirmés avant l’expédition. Les délais annoncés sont indicatifs et peuvent dépendre de la ville et du transporteur.

À la réception

Vérifiez l’état apparent du colis et signalez immédiatement toute anomalie au livreur et à Chic’elle. Conservez le numéro de commande et, si nécessaire, des photos du colis et du produit.

Échanges et retours

Contactez-nous avant tout retour afin d’obtenir les instructions. Le produit doit rester non porté, non utilisé, complet et dans son emballage d’origine. Pour des raisons d’hygiène, la lingerie et les cosmétiques ouverts, descellés ou testés ne peuvent être repris lorsque la loi autorise cette exception. Les produits personnalisés et articles de location suivent leurs conditions propres.

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026.

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