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Livraison
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À la réception
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Échanges et retours
Contactez-nous avant tout retour afin d’obtenir les instructions. Le produit doit rester non porté, non utilisé, complet et dans son emballage d’origine. Pour des raisons d’hygiène, la lingerie et les cosmétiques ouverts, descellés ou testés ne peuvent être repris lorsque la loi autorise cette exception. Les produits personnalisés et articles de location suivent leurs conditions propres.
Dernière mise à jour : 23 juillet 2026.
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